真のサービスとは・・・
2009 年 10 月 7 日
「真のサービスとは、お客さまの困っていること、望んでいること、それを事前に解決させていただくことです。私達はお客さまと地域社会に役立つことを最大の喜びとします・・・」弊社株式会社不動産中央情報センターの企業理念の前段です。
昭和６３年に開設し、２２年目の運営を行っている「ゆうゆう壱番館」も企業理念のもと運営を行っています。
運営の取組み
●業務･･･基本に忠実に
●人としての対応・・・「臨機応変に」、目配り、気配り、心配り。
人としての基礎体力を備え、入館者様の満足度向上に努めていきたいと考えています。
先日・・・入館者様に教えていただく事がありました。（気配り･･･）
ゆうゆう健康体操をホームページでも紹介していますが、その際参加の皆様にアンケート用紙と鉛筆をお配りした際、教えて頂きました。
「貴方は若いからね～、私達には、先の尖った鉛筆は書きにくいし、ＨＢではなくって、２Ｂとか芯の柔らかい鉛筆の方が書きやすいのよ。」
そういった事を言っていただける事に感謝しました。
